「お問い合わせメール」不具合のおしらせ
平素からご愛顧頂きましてありがとうございます。
このたび、当店ホームページからの「お問い合わせメール」に関しまして、
メールサーバーの迷惑メール対策の機能に不具合が生じ、一部お客様からの
「お問い合わせメールが受信」できなかったケースが確認されました。
該当時期は少なくとも５月下旬以降、またそれ以前に頂戴したものの中には
受信できぬまま容量の関係上削除されたメールがある可能性もございます。
この間お問い合わせいただいたお客様には遅ればせながら順次返信させていただいております。
しかしもしこれまでお問い合わせのメールをお送りいただいた方で、数日中に返信がない場合は、
大変お手数ですが再度お問い合わせいただけますでしょうか。
ご返信が遅れた皆様にはお詫びを申し上げるとともに、
今後このようなことが生じないよう、メールの管理体制を改善して参りたいと思います。
多くの皆様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
2008年９月５日 めがねのスエツグ